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Nos 5 engagements

Avec Peluchettes-Boutique.com c'est facile de faire le bon choix. Depuis 2005 sur le net, nous nous plions en 4 pour vous satisfaire et nous nous engageons sur des points très précis. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour tous les détails

  • Engagement n°1 - Satisfait ou Remboursé : Parce qu'on peut se tromper, vous avez 15 jours pour vous rétracter. Bien que nos produits soient très grande qualité, si vous n'étiez pas satisfait de votre achat il vous suffit de nous contacter en utilisant le formulaire de contact dédié au SAV afin d'obtenir un numéro de retour et une étiquette pour nous retourner le produit.
    • Vous avez 15 jours pour vous rétracter
    • Les frais de retour sont à notre charge, nous vous envoyons une étiquette de retour.

  • Engagement n°2 - Livré sans tarder : Parce que lorsqu'on achète sur Internet le plus important c'est d'être assuré que notre achat nous parvienne rapidement, nous vous expédions le jour même votre achat si l'article est en stock et si la commande est reçue et validée avant 11h du matin.
    • Commande validée avant 11h, commande expédiée le jour même (sous réserve que le produit est en stock)

  • Engagement n°3 - Achetez au meilleur prix : Avec Peluchettes-Boutique, vous avez l'assurance d'acheter au meilleur prix. Nous vous proposons des remises permanentes sur de nombreux articles en stock allant jusqu'à -50%. Si vous trouvez moins cher sur un autre site Internet dans les 48h qui suivent votre achat, nous vous remboursons la différence(1) et après vérification par nos services(2).
    • Des remises et promotions toute l'année sur de nombreux articles
    • Remboursement de la différence si vous trouvez moins cher ailleurs sur le Net Français

  • Engagement n°4 : A votre service : Notre équipe est à votre service de 8h30 à 11h30 et de 14h à 16h30 du lundi au vendredi par mail ou par téléphone au 06 27 86 10 09 . Nous vous répondons sous 48h ouvrées.
    • Notre service client vous répond sous 48h
    • Notre service client est joignable par mail, par courrier ou par téléphone non surtaxé au 06 27 86 10 09

  • Engagement n°5 - Livraison gratuite à partir de 55€ : Avec Peluchettes-Boutique, vous avez le choix des livraisons. Livraison à votre domicile, dans une boutique près de chez vous, en 24h, en 48h. Nous vous communiquons via votre espace client le numéro de suivi de votre livraison afin que vous puissiez vous organiser pour la réception de votre colis. Si votre commande atteint 55€, nous vous offrons les frais de port.
    • Grand choix de mode de livraison à partir de 4€50
    • Livraison gratuite à partir de 55€

(1) Remboursement sous forme d'avoir, de crédit sur votre carte bancaire, ou par chèque à votre nom
(2) Vérification par nos service sur la base des preuves que vous nous fournissez, incluant une capture d'écran, et l'URL de la page de l'article en question.

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Peluchettes Boutique vous propose à l'achat à des peluches petit prix et un large choix de Peluches et Jeux en Bois WWF, de peluches Anna Club, de Dinosaures Réalistes Geoworld, des Doudous Pandi Panda, des Layettes de qualité. Peluchettes Boutique c'est un grand choix de peluches de qualité, conformes aux normes CE en vigueur. C'est un service client à votre service, des frais de livraison gratuits à partir de 55€ et de nombreuses promotions et articles à petit prix mais toujours de grande qualité et conformes aux normes pour le plus grand plaisir des enfants et des parents.
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